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我院召開診后疾病管理啟動會 持續(xù)提升患者就醫(yī)滿意度
日期:2023-03-08 瀏覽量:646

3月7日下午,我院組織召開診后疾病管理啟動會。院黨委委員、紀委書記趙逢平主持會議。各科室主任、護士長,相關職能科室代表,病友服務中心全體成員參加會議。


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會上,趙逢平指出,2023年是我院持續(xù)提升患者滿意度的關鍵年,堅定以“患者為中心”的服務宗旨,開展診后疾病管理,為患者提供覆蓋院前、院中、院后的診后疾病管理體系,多渠道、多形式了解患者就醫(yī)感受、就醫(yī)需求,拓展醫(yī)療服務空間,打通互聯(lián)網+醫(yī)療服務閉環(huán)的最后一公里”,不僅能提升醫(yī)院美譽度,提高醫(yī)務人員的服務效率,同時將進一步提升人民群眾的獲得感和幸福感。

培訓會上,顧問老師對診后疾病管理項目的構建、實施、設計原理、國家級研究課題探索與研究、運營等內容進行培訓,從疾病評估、用藥指導、營養(yǎng)干預、運動干預、護理指導、心理指導六大維度,深入講解了臨床專家共創(chuàng)設計診后疾病管理路徑和線上、線下患者服務路徑結合的標準化管理服務流程及成效。(病友服務中心)


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