醫(yī)患之橋
你所在的位置：
滿意滕醫(yī) | 持續(xù)濃霧天氣狀態(tài)下，滕州市中心人民醫(yī)院120保證出車···
近期，我市連續(xù)數(shù)日經(jīng)歷低溫、濃霧、陰雨天氣，12月28日下午至29日早晨能見度低于50米，氣象臺發(fā)布了最高級別的大霧紅色預(yù)警。濃霧天氣給急救出車、尤其是夜間出車帶來極大安全隱患。面對極端惡劣天氣條件，我院院前急救值班人員始終堅守崗位，最佳狀態(tài)執(zhí)勤，最佳狀態(tài)出車，保證了院前急救工作安全、平穩(wěn)運行。有時由于大霧
發(fā)布時間：2024-01-03
查看詳細+
滿意滕醫(yī) | 滕州市中心人民醫(yī)院急診門診區(qū)域創(chuàng)新規(guī)范護士交接班流···
臨床護理交接班是醫(yī)療護理工作的重要組成部分，交接班的連貫性、完整性、規(guī)范性是預(yù)防護理缺陷的重要環(huán)節(jié)。近日，我院急救中心護士長韓梅，在急診門診區(qū)域?qū)ψo理交接班的流程與落實情況進行了專項檢查與復(fù)盤整理，梳理創(chuàng)新出更規(guī)范化的交接班流程，以保證患者安全、提高護理質(zhì)量。充分準(zhǔn)備交班護士提前整理好患者資料及工作
發(fā)布時間：2024-01-03
查看詳細+
滿意滕醫(yī)丨我院急診病房打造“微服務(wù)，促滿意”服務(wù)品牌
近期，急診病房成立了專門的“暖護小組”，采取一系列舉措，打造“微服務(wù)，促滿意”服務(wù)品牌，不斷提升患者對住院服務(wù)的獲得感和歸屬感。開展醫(yī)護一體化查房每日醫(yī)生查房時，責(zé)任護士參與，準(zhǔn)備好患者即時病情、治療情況以及護理問題等，配合醫(yī)生，在信息充分溝通的情況下制定出最佳的治療方案。同時，邀
發(fā)布時間：2023-12-28
查看詳細+
一窗通辦，一次辦好！滕州市中心人民醫(yī)院開通職工普通門診、門特···
為減少患者等待時間，提高服務(wù)效率，滕州市中心人民醫(yī)院在門診區(qū)域已開通職工普通門診、門特慢病的及時報銷 “一站式”窗口服務(wù)?；颊咴陂T診1-4樓收費窗口辦理結(jié)算時，告知工作人員報銷身份,即可完成及時報銷。目前，我院門診醫(yī)保已實現(xiàn)跨地區(qū)、多待遇的“一站式”結(jié)算服務(wù)，基本覆蓋了已上線國家醫(yī)保平臺的國內(nèi)大部分
發(fā)布時間：2023-12-27
查看詳細+
門診細節(jié) 重在落實——我院內(nèi)外科門診開展提升滿意度護理專項行動···
為深化優(yōu)質(zhì)護理，提升患者滿意度，我院內(nèi)外科門診積極開展“一科一品”行動，站在患者和醫(yī)生的角度，采取了一系列措施，提出“抓細節(jié)，在落實” 護理品牌。優(yōu)化就診環(huán)境優(yōu)化患者就診和醫(yī)生坐診環(huán)境。內(nèi)外科就診區(qū)域狹窄，人流量大，老式設(shè)計不能滿足現(xiàn)在的人流量，只能利用有限的空間進行優(yōu)化。走廊候診椅占地大
發(fā)布時間：2023-12-25
查看詳細+
“暢呼吸，共創(chuàng)美好胃來”——我院兒一科開展暖護鑄品牌專項行動
為全面提升兒童就醫(yī)服務(wù)滿意度，我院兒一科護理團隊堅持以“一切為了孩子”為服務(wù)導(dǎo)向，深化科室“暢呼吸，共創(chuàng)美好胃來”服務(wù)品牌，開展了一系列優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措。五聲”+“五心五聲：患者入院有迎聲，患者呼叫有答聲，照顧不周有歉聲，患者理解有謝聲，患者出院有送聲。五心：熱心接，細心看，用心做，耐心講，靜心聽。病
發(fā)布時間：2023-12-25
查看詳細+